Hej!
Jag har en fråga som gäller läskvitton/leveransrapporter för email och sms.
I mitt mailprogram kan jag ställa in att jag begär ett läskvitto. Men jag förstår inte riktigt vad detta innebär. När jag får tillbaka läskvittot, betyder det då att mailet landat i mottagarens inbox eller att denne även öppnat mailet?
Sen har jag också varit med om att när man öppnar ett mail så får man upp en ruta där det står något i stil med "Sändaren har frågat om ett läskvitto. Vill du skicka ett?" Betyder det då att mottagaren alltid kan välja om denne vill skicka ett läskvitto eller inte?
Jag har samma frågor angående funktionen i mobilen (leveransrapport). Betyder leveransrapporten att mottagaren fått mitt sms i sin inbox eller öppnat det? Och kan mottagaren även här välja att inte skicka en leveransrapport till sändaren?
Hej!
Kortfattat kan man säga att läskvitto betyder att mottagaren läst mailet och leveransbesked betyder att det är levererat korrekt till mottagande e-postserver.
Det finns dock en del undantag. Bla det du själv nämner, i vissa program och med vissa inställningar kan mottagaren själv välja om läskvitto ska skickas eller inte. Ett annat undantag är om man har förhandsgranskning påslaget i sitt e-postprogram, då kan läskvitto skickas utan att mottagaren egentligen läst mailet.
Vad gäller leveransrapport är den funktionen mer tydlig, får man som avsändare en korrekt leveransrapport betyder det att sms:et eller mailet kommit fram till mottagaren, detta kan inte mottagaren välja att inte skicka.
Slutsats:
positivt leveransbesked: Du kan lita på att sms:et/e-posten är levererad korrekt till mottagaren
positivt läskvitto: mottagaren har fått e-posten och har troligen läst det men det är inte helt säkert.
Mvh Johan
Senaste expertfrågorna
Våra experter
Gratis CV-granskning
|
|
Kontakta oss!
|
|
Karriärcoaching
Otillåten användning beivras. För frågor och feedback, kontakta Shortcut.
